一見、簡単そうに見える雑談力ですが、ビジネスの現場において、とても重要な力です。その雑談力を.準備、スタンス、.関係性、ペーシング、形式、配分、切り替えの7つの切り口に分けてそれぞれ説明します。雑談は場数を踏むことが重要です。この7つの切り口を使って繰り返し行い、質を高めていくことが重要です。

雑談力を身につける7つのポイントの後半です。

水撒きにおいて雑談は8割占めると言っていいほど大切なものです。では、どんなことに注意して雑談のすればいいのか、具体的なテクニックをお伝えいたします。

今回はある全く雑談が出来ない営業のお話しです。雑談をするには、どのような点に気を付ければいいのか、具体例を用いながらお伝えしています。

今月は齋藤孝著の『雑談力が上がる話し方――30秒でうちとける会話のルール』をご紹介します。